Крупнейший в мире покер-рум предлагает множество кэш-столов, турниров и бонусов. Но доступ ко всем возможностям площадки открыт только для зарегистрированных и идентифицированных пользователей. Разобраться, как пройти верификацию на Гарилла Покер несложно. Достаточно изучить инструкцию и следовать ей. Лучше это сделать до открытия аккаунта на платформе.
Для чего необходима верификация в Garilla Poker
Покер-рум запрашивает подтверждение личности игрока в соответствии с требованиями законодательства и лицензирования. Эта процедура помогает оператору площадки решать следующие задачи:
- Борьба с отмыванием незаконных доходов.
- Мошенничество и обман.
- Создание нескольких аккаунтов.
- Нарушение правил.
Идентификация также повышает безопасность и упрощает процесс восстановления доступа к нему при необходимости.
Когда проходить проверку личности
Идентификация обычно требуется перед первым снятием денег. Но администрация покер-рума вправе запрашивать ее и в любой другой момент. Если пользователь откажется проходить проверку, ему ограничат доступ к функциям площадки или вовсе заблокируют учетную запись.
Иногда оператор проводит повторную верификацию клиентов. Это делается при восстановлении доступа к аккаунту, а также если покер-руму надо убедиться, что учетная запись не находится в руках другого человека.
Необходимые документы для верификации
При идентификации оператор покер-рума проверяет информацию о клиенте. Для этого пользователю нужно предоставить определенный пакет документов.
Цель | Предпочтительные документы | Допустимые документы |
Подтверждение личности | Паспорт, водительское удостоверение, ID-карта | Карты резидента, CitizenCard или PASS card, свидетельство о рождении, военный билет |
Верификация адреса | Счет за коммунальные услуги, выписка из банка, договор аренды, письмо из налоговой службы | Письма от работодателей или из финансового учреждения, свидетельство о регистрации, справка о социальном страховании |
Подтверждение владельца платежного инструмента | Фото лицевой стороны дебетовой или кредитной карты, выписка с банковского счета | Скриншот из системы онлайн-банкинга |
Требования к документам
Принимаются фотографии и скан-копии паспорта и любых других бумаг, а также в отдельных случаях скриншоты. Они должны быть четкими и содержать следующую информацию:
- Полное имя.
- Дату рождения и подпись (для подтверждения личности).
- Адрес проживания.
Для верификации в Garilla Poker нужно предоставить скан-копии и фотографии подлинных документов, выданных игроку. За попытку обмануть или создать аккаунт на чужое имя пользователя блокируют.
Инструкция по прохождению верификации
Пройти проверку могут только зарегистрированные пользователи. Если у игрока еще нет аккаунта, его необходимо предварительно создать. Для регистрации потребуется:
- Открыть покер-рум.
- Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
- Указать страну проживания, e-mail и пароль.
- Подтвердить согласие с условиями и правилами платформы.
Все сведения в форме регистрации должны быть достоверными.
Активация аккаунта
После создания учетной записи нужно подтвердить адрес электронной почты. Для этого потребуется:
- Открыть персональное меню.
- Выбрать раздел управления данными аккаунта.
- Кликнуть по пункту «Эл. почта».
- Запросить письмо и перейти по ссылке из него.
Если при регистрации пользователь указал некорректный e-mail, он может изменить его на странице настроек профиля.
Подтверждение личности
Проще всего отправить фотографии паспорта и других бумаг на проверку через сайт. Для этого потребуется:
- Заполнить информацию о себе в настройках профиля.
- Открыть раздел «Справка» и кликнуть по кнопке «Связаться с нами».
- Выбрать категорию сообщения «Безопасность и подтверждение учетной записи».
- Указать тип обращения — «Идентификация».
- Прикрепить необходимые файлы и отправить сообщение.
После завершения проверки пользователю придет уведомление в Личный кабинет.
Через e-mail
Покер-рум не принимает документы по электронной почте. Это связано с требованиями безопасности. Пользователям рекомендуется отправлять все запросы через форму на сайте или в приложении.
Через игровой клиент
Пройти идентификацию можно и без входа на сайт. Это вариант доступен игрокам, установившим приложение для Windows, iOS или Android. Пользователю для отправки документов через клиент нужно:
- Открыть меню «Справка».
- Кликнуть на кнопку «Связаться с нами».
- Выбрать категорию «Безопасность и проверка подлинности учетных записей», раздел «Идентификация».
- Загрузить нужные файлы и оформить обращение.
Перед тем как отправлять документы, рекомендуется проверить, что все данные в профиле указаны правильно.
Верификация номера телефона
Игрокам нужно указать и подтвердить контактный мобильный номер. Для этого потребуется в разделе управления данными учетной записи открыть вкладку «Телефон» и следовать инструкциям на экране.
Обычно для проверки номера отправляют СМС с кодом. Но иногда на него могут совершить и тестовый звонок.
Верификация банковской карты
Администрация Garilla Poker следит, чтобы клиенты использовали только платежные инструменты, оформленные на свое имя. Для подтверждения владения банковской картой нужно прикрепить фотографию ее лицевой стороны к остальным бумагам.
В номере платежного средства должны быть видны только первые шесть и последние четыре цифры. Остальные нужно закрыть в целях безопасности.
Сроки проверки документов
По регламенту верификация в Garilla Poker проводится в течение 2 дней. В отдельных случаях из-за плохого качества фотографий, запросов дополнительной информации и по другим причинам этот срок могут увеличить. Для проверки статуса нужно написать в саппорт.
Не стоит дублировать сообщения в поддержку. Все они регистрируются и обрабатываются в порядке очереди. Ответ о результатах проверки обязательно придет.
Советы по прохождению верификации
Администрация покер-рума старается сделать так, чтобы формальные процедуры доставляли минимум неудобств. Но чтобы проверки прошли без проблем, рекомендуется воспользоваться советами:
- Прикладывать нужно только качественные фотографии. Все данные должны читаться. Обязательно необходимо, чтобы были видны края документа.
- Квитанции и выписки нужно прикладывать свежие. Они должны быть сделаны не более 3 месяцев назад.
- При отсутствии запрошенного документа нужно отправить альтернативный, а не игнорировать просьбу. Например, вместо квитанции за ЖКХ допустимо прислать справку о регистрации.
При соблюдении правил идентификация обычно не вызывает проблем. Бояться этой процедуры не стоит.